07.10.2024
Как предотвратить эмоциональное выгорание
Сегодня под эмоциональным выгоранием понимают состояние заметного психического и физического истощения ресурсов организма, возникшее из-за длительного перенапряжения в работе, стресса, приводящее к негативным мыслям, эмоциям и действиям, нежелательным последствиям в жизни и профессиональной деятельности человека.
Симптомами этого состояния могут быть хроническая усталость, нарушения сна, частая головная боль, снижение общего уровня иммунитета, другие изменения в состоянии человека и даже заболевания. Часто оно сопровождается проявлением цинизма, черствости, безразличия к людям и к себе, тревожностью, раздражительностью, агрессивностью или же наоборот, депрессией, апатией.
Считается, что эмоциональному выгоранию подвержены, прежде всего, специалисты, которые много работают с людьми. Особенно, если они при этом они сталкиваются с тяжелыми эмоциональными переживаниями, агрессией, несправедливым отношением к себе со стороны клиентов, коллег и руководства.
В группу риска также относятся интроверты, которые по складу характера не склонны к частому общению, но по роду своей деятельности вынуждены интенсивно контактировать с большим количеством людей, проявлять по отношению к ним эмпатию и сопереживание.
И, наконец, угрозе эмоционального выгорания часто подвержены женщины – возможно, потому что именно представительницы прекрасного пола делают карьеру в помогающих профессиях, требующих особого внимания к людям, сопереживания.
В конечном итоге эмоциональное выгорание может привести к состоянию постоянной тревоги, опустошенности, бессилия, серости, потере смысла своей деятельности, отказу от профессиональных перспектив и карьеры, отвержению прежних идеалов, повышенной конфликтности, одиночеству, вредным привычкам и злоупотреблениям, проблемам в здоровье. Человек начинает относиться к окружающим людям и всему миру с апатией или с агрессией, он начинает жить в постоянном душевном страдании.
Так что же делать, если вы заметили у себя признаки грядущего или уже сформировавшегося эмоционального выгорания?
1. Самое важное – это признать само наличие эмоционального выгорания, проанализировать время и причины его появления в вашей жизни. Без признания невозможна дальнейшая эффективная работа с этим состоянием. Пока вы считаете, что сегодня просто устали, немного не в форме, ленитесь, а завтра всё будет замечательно, вы далеко не продвинетесь. Причем важно признать наличие проблемы без обвинений в этом самого себя или других.
2. Дайте себе максимальную поддержку в этом состоянии. Позвольте себе слабость и даже некоторую неэффективность на работе и дома. Разрешите отдыхать и высыпаться каждый день, наполните свое время приятными радостными событиями и эмоциями. Позаботьтесь о том, чтобы не повышалось общее состояние тревоги. Ограничьте использование смартфона, просмотр телевизора, других источников стресс-факторов. Освойте одну-две дыхательные техники, например, дыхание 3-6-9 или по квадрату 4х4.
3. Сбалансируйте все сферы вашей жизни так, чтобы в каждом дне нашлось место самому важному в вашей жизни, уделяйте особое значение приятным занятиям и встречам, в том числе хобби и общению с близкими людьми. Помните, что ваша жизнь не ограничивается только работой.
4. Когда вы почувствуете себя лучше и ощутите внутреннюю готовность к дальнейшим действиям, важно составить картину того, что вас не удовлетворяет, поставить себе одну или несколько целей развития в профессии или движения по карьерной лестнице. Сделайте это не просто в своей голове, а изложите как можно подробнее на листе бумаги или в тетради.
5. Составьте список навыков, компетенций, событий которые помогли бы вам ощутить удовлетворение от своей профессиональной деятельности. Разработайте подробный план действий – начиная с маленьких шажков, которые вы можете сделать прямо сейчас. И двигайтесь вперед, пусть даже неспешно, главное, постоянно.
6. Продолжайте работать со своими мыслями, эмоциями, действиями даже когда ваше состояние начнет улучшаться. Ведь мысль ведет к эмоции, а эмоция к действию. И наоборот, неожиданное происшествие может выбить человека из колеи, привести к негативным эмоциям, бесконечному перевариванию мыслей и образов. Будьте готовы к тому, что процесс выхода из состояния эмоционального выгорания станет длительным, подъемы будут чередоваться с падениями – и здесь важно осознавать, что происходит с вами, не паниковать, а после необходимой остановки и отдыха продолжать двигаться вперед.
7. Позаботьтесь о своем теле. Регулярные посильные физические нагрузки, полноценный сон, правильное питание, отказ от негативных привычек позволят получить вам ресурс, необходимый для любой деятельности. Эта традиционная рекомендация носит по-настоящему универсальный характер – она была актуальна тысячи лет и, конечно, остается актуальной сегодня.
Психолог Олег Вершинин.